Babyshop är en internationell e-handelsaktör inom barn- och babyprodukter. Under den period då projektet startade befann sig bolaget i en snabb tillväxtfas, med expansion till nya marknader och ett snabbt växande sortiment.
Tillväxten gick snabb men det var svårt att få en tydlig bild av hur verksamheten faktiskt presterade. Data fanns utspridd i flera olika system och analyser var ofta tidskrävande.
Utmaning
Babyshop saknade en samlad bild av sin affär. Det var svårt att snabbt svara på frågor som:
Vilka produkter är egentligen lönsamma?
Hur ser marginalerna ut mellan olika marknader?
Vad köper olika kundgrupper och varför?
Utan tydlig data blev det svårt att optimera sortiment, inköp och marknadsföring.
Lösning
Vi byggde en modern dataplattform där all affärsdata samlades i ett centralt data warehouse. Plattformen gjorde det möjligt att analysera verksamheten på en mycket mer detaljerad nivå än tidigare.
Lösningen innehöll bland annat:
Ett centralt data warehouse
BI-dashboards och rapportering
Analysverktyg för att identifiera olönsamma produkten
En AI-baserad rekommendationsmotor för e-handel
Teknikstacken inkluderade bland annat Snowflake, Fivetran, dbt, AWS Firehose, TypeScript och Power BI.
Resultat
Med den nya plattformen fick Babyshop betydligt bättre insikt i sin verksamhet.
Det blev möjligt att:
- Analysera marginaler och produktprestanda i detalj
- Fatta mer datadrivna beslut kring sortiment och inköp
- Skapa en mer personaliserad shoppingupplevelse
Den nya rekommendations- och sökfunktionen bidrog också till att öka konverteringsgraden i e-handeln med 15%.